Términos y Condiciones

1. Objeto y alcance

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Mi Espacio, una plataforma de reserva de salas de reuniones/oficinas para empresas ("la Plataforma"). Al crear una cuenta o usar la Plataforma, la empresa cliente y su personal aceptan estos términos.

2. Cuentas y responsabilidad de la empresa cliente

La empresa cliente se registra a través del formulario público y queda pendiente de aprobación. Una vez activa, el administrador de la empresa es responsable de:

• Dar de alta únicamente al personal autorizado real de su empresa.
• Mantener la confidencialidad de las contraseñas de sus cuentas.
• Inactivar oportunamente las cuentas del personal que deje de trabajar en la empresa.

Mi Espacio no verifica la identidad de cada colaborador cargado — esa verificación es responsabilidad del administrador de la empresa cliente.

3. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenido de la Plataforma son propiedad de Complement. Se otorga a la empresa cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, mientras dure su suscripción — no se transfiere ninguna propiedad sobre la Plataforma.

4. Uso aceptable

La Plataforma debe usarse únicamente para coordinar la reserva de espacios de trabajo dentro de la empresa cliente, de acuerdo a su propósito. Cada empresa es responsable del contenido que sus usuarios ingresan (nombres de salas, motivos de reserva, datos de personal).

5. Conductas prohibidas

• Intentar acceder a datos de otra empresa cliente distinta a la propia.
• Usar la Plataforma para fines distintos a la reserva de espacios de trabajo.
• Intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con el funcionamiento del sistema.
• Cargar datos de personas sin su conocimiento o sin base legítima para hacerlo.

6. Planes y suscripción

El acceso a la Plataforma está sujeto al plan contratado por la empresa cliente, que define límites de salas y colaboradores. El registro de pagos y la aprobación de la cuenta siguen el proceso descrito dentro de la propia Plataforma (Panel de Cobranza). La suspensión de una empresa por falta de pago es siempre una decisión manual, nunca automática.

7. Privacidad

El tratamiento de los datos personales recopilados por la Plataforma se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos y Condiciones.

8. Limitación de responsabilidad

Mi Espacio se ofrece "tal cual". Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No somos responsables por decisiones de negocio de la empresa cliente basadas en el uso de la Plataforma, ni por datos que la propia empresa haya cargado de forma incorrecta.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales u operativos de la Plataforma. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica la versión vigente.

10. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del Perú.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a miespacio@complement.pe.